電影《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》開(kāi)頭有過(guò)一個(gè)并不起眼的鋪墊：
女主人公的弟弟上班時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的工作崗位已經(jīng)被機(jī)器人取而代之，姐姐氣沖沖去找主管理論，得到一句「這是未來(lái)」的回應(yīng)。
類(lèi)似人類(lèi)被不斷發(fā)展的人工智能所威脅甚至反噬的情節(jié)在文學(xué)作品中層出不窮，機(jī)器人取代重復(fù)性的勞動(dòng)崗位也是公認(rèn)的自動(dòng)化高度發(fā)展后可以預(yù)見(jiàn)的后果。
早幾年你可能會(huì)覺(jué)得這樣的事情離自己還很遠(yuǎn)，畢竟大規(guī)模使用機(jī)器人的成本并沒(méi)有比人工便宜，部分操作的完成度也不盡如人意，直到最近，有關(guān)自動(dòng)化失敗的新聞仍在印證著人們的判斷：日本的機(jī)器人酒店因效率低下「解雇」一半機(jī)器人；特斯拉工廠(chǎng)過(guò)度自動(dòng)化導(dǎo)致 Model 3 產(chǎn)能爬坡緩慢；阿迪達(dá)斯關(guān)閉機(jī)器人工廠(chǎng)也被推測(cè)是成本高昂且無(wú)法大規(guī)模生產(chǎn)。
▲ 阿迪達(dá)斯的機(jī)器人工廠(chǎng)計(jì)劃宣告失敗
看起來(lái)，自動(dòng)化只是看上去很美，機(jī)器人要革掉人工勞力的命為時(shí)尚早，但事實(shí)果真如此嗎？
機(jī)器人勞動(dòng)力成本下降
在帕薩迪納市區(qū)一處拐角建筑的廚房中，機(jī)器人 Flippy 抓起裝滿(mǎn)雞條的炸籃，將其浸入熱油中，由傳感器確認(rèn)溫度后，再將炸籃提起、瀝干并將雞條倒入漏勺。
不遠(yuǎn)處，另一位 Flippy 看著牛肉餅在煎鍋中嘶嘶作響，它通過(guò)眼部的攝像頭將圖像傳送至大腦的機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)，待牛肉出現(xiàn)正確的棕色陰影后，用鏟子狀的機(jī)械手將牛肉鏟出放于漢堡，再將漢堡擺放到托盤(pán)上。
Flippy 是 Miso Robotics 公司為企業(yè)廚房打造的機(jī)器人，專(zhuān)門(mén)處理危險(xiǎn)、繁瑣且注重時(shí)間的烹飪，如翻轉(zhuǎn)漢堡、炸雞、切菜等，換而言之，餐館中工資最低的活。
注意，上述場(chǎng)景發(fā)生在 2016 年，Miso Robotics 的目的很明確，就是讓機(jī)器人能在快餐生產(chǎn)線(xiàn)上像人類(lèi)一樣干活，并且成本比最低工資還低。
最初 Flippy 的價(jià)格并不便宜，一臺(tái)需要 10 萬(wàn)美元，但由于硬件成本迅速降低，2020 年它的價(jià)格已經(jīng)降至不到 1 萬(wàn)美元，且很快會(huì)有更便宜且更節(jié)省空間的型號(hào)登場(chǎng)。
▲Miso Robotics 聲稱(chēng) Flippy 可以將餐廳的利潤(rùn)率由 5% 提升至 14% 圖片來(lái)自：Miso Robotics
這還沒(méi)完，為了進(jìn)一步打動(dòng)餐館的老板們，Miso Robotics 還推出了訂閱制，每月 2000 美元就可以雇一臺(tái)機(jī)器人在后廚幫忙，相當(dāng)于每小時(shí)的用工成本只要約 3 美元。同樣的工作若雇傭真人員工，根據(jù)餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)和不同地區(qū)的最低工資，每月需要支出 4000 到 10000 美元。何況機(jī)器人永遠(yuǎn)不用請(qǐng)病假，只要你愿意，它可以 24×7 小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。
目前 Flippy 已經(jīng)在道奇體育場(chǎng)和快餐連鎖 CaliBurger 投入使用，或許美國(guó)人不久以后就能在各種快餐店吃上由機(jī)器人制作的漢堡了，說(shuō)不定勞動(dòng)力成本降低后，食物的價(jià)格也能更便宜。
Flippy 有望解決餐飲業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)人手不足的困擾，消費(fèi)者對(duì)速食食品的需求不斷增長(zhǎng)，但較低的薪資導(dǎo)致餐館業(yè)離職率居高不下，每年超過(guò) 100%（美國(guó)）。
被機(jī)器人淘汰的工作
就像早期的計(jì)算機(jī)往往占用整間屋子儲(chǔ)存數(shù)據(jù)一樣，在大多數(shù)案例中，機(jī)器人就算能完成工作，其工作環(huán)境也多半需要大幅改造，而不是即插即用，更用不說(shuō)與人類(lèi)安全地協(xié)同工作，因此從第一臺(tái)機(jī)器人出現(xiàn)至今，機(jī)器人很多時(shí)候因成本昂貴無(wú)法在工業(yè)上大規(guī)模應(yīng)用。
如今電機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)和傳感器技術(shù)都得到了改善，成本也大為降低，F(xiàn)lippy 等機(jī)器人既便宜又靠譜，還能在正常環(huán)境下工作，這才引起了人們的焦慮乃至恐慌。
不止是餐廳工作人員，自動(dòng)化對(duì)工作崗位的侵襲是全方位的，而且來(lái)得比想象中的來(lái)得快一些。
▲美國(guó)服務(wù)業(yè)的自動(dòng)化對(duì)勞動(dòng)力的取代速度是以往變革的 2-3 倍 圖片來(lái)自：貝恩官網(wǎng)
貝恩咨詢(xún)公司 2018 年發(fā)布的報(bào)告 《勞動(dòng)力 2030》就因探討了自動(dòng)化對(duì)社會(huì)環(huán)境的沖擊而備受關(guān)注，報(bào)告預(yù)測(cè)到 2030 年，自動(dòng)化的普及將減少當(dāng)前 20%-25% 的工作崗位，也就是說(shuō)有 4000 萬(wàn)人的工作會(huì)被機(jī)器取代，這還只是在美國(guó)。
更糟糕的是，即便保住飯碗的員工，工資的增長(zhǎng)也會(huì)慢得多，例如餐廳采用自動(dòng)點(diǎn)餐機(jī)和線(xiàn)上點(diǎn)餐系統(tǒng)，其成本可能低于專(zhuān)門(mén)雇傭服務(wù)員，因此若服務(wù)員的工資保持在該水平以下，就不用擔(dān)心就業(yè)問(wèn)題，只不過(guò)工資漲幅就變得極其有限。JL Warren Capital 的報(bào)告亦指出特斯拉上海工廠(chǎng)的自動(dòng)化程度低于其加州工廠(chǎng)，原因是上海的勞動(dòng)力成本低于全自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的成本。
貝恩的分析顯示，未來(lái)幾十年中，大約 80% 的工人或受到工資增長(zhǎng)停滯或失業(yè)的影響，而且 Flippy 的例子已告訴我們，自動(dòng)化的成本只會(huì)越來(lái)越低。
本次新冠肺炎疫情的爆發(fā)，也讓許多原本依賴(lài)人力的行業(yè)看到或重新思考自動(dòng)化的必要性，機(jī)器人除了降低人工成本和提高生產(chǎn)效率外，也能在病毒面前無(wú)所畏懼。在提倡「非接觸」的大環(huán)境下，我們也能看到機(jī)器人在送餐、消毒、體溫等場(chǎng)景的應(yīng)用。
機(jī)器換人是大勢(shì)所趨。
當(dāng)然，自動(dòng)化給就業(yè)帶來(lái)的也不全是壞消息，機(jī)器人消除舊有工作，但新的技術(shù)也意味著新的就業(yè)機(jī)會(huì)，就像計(jì)算機(jī)讓成打字員退出歷史舞臺(tái)的同時(shí)，也創(chuàng)造出軟件開(kāi)發(fā)者、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員等新的職業(yè)一樣，自動(dòng)化的普及勢(shì)必會(huì)讓機(jī)器維護(hù)人員的需求迅速擴(kuò)大，AI 產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的背后，「數(shù)據(jù)標(biāo)注師」的隊(duì)伍也在不斷狀大。
還有學(xué)者以個(gè)人計(jì)算機(jī)為例，指出自動(dòng)化未必會(huì)使某種職業(yè)消亡?！府?dāng)電子表格軟件第一次出現(xiàn)時(shí)，每個(gè)人都在預(yù)言簿記和會(huì)計(jì)工作要完了，」加州大學(xué)伯克利分校的工程學(xué)教授肯·戈德伯格（Ken Goldberg）說(shuō)道，「實(shí)際上它改變了工作，因此會(huì)計(jì)們不用花費(fèi)整整一天時(shí)間在計(jì)算器上加數(shù)字，而是開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化和規(guī)劃等工作?！?/span>
▲ 圖片來(lái)自：Unsplash
然而，站在個(gè)體角度來(lái)看，要在自動(dòng)化的浪潮下找到出路并不是一件容易的事。不管是新的工種還是優(yōu)化效率，技術(shù)門(mén)檻顯然越來(lái)越高，服務(wù)員被點(diǎn)餐機(jī)搶了工作，有多少能轉(zhuǎn)型成機(jī)器維護(hù)人員？工廠(chǎng)配備全自動(dòng)裝配線(xiàn)后，工人們又有多少具備維修機(jī)器的能力？
何況這一輪自動(dòng)化不僅威脅著體力勞動(dòng)者，技術(shù)含量不高的基層白領(lǐng)也面臨被淘汰的命運(yùn)。借用近期被廣泛引用的一句話(huà)來(lái)說(shuō)，「時(shí)代的一?；?，落在個(gè)人頭上，就是一座山?！?/span>
好在，低技術(shù)勞動(dòng)力被機(jī)器取代大概率是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，總還有機(jī)會(huì)向其他勞動(dòng)力密集的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，餐館的工作沒(méi)了，還可以去送外賣(mài)、快遞，總不至于所有人在一夜之間都丟掉飯碗。
自動(dòng)化技術(shù)侵占勞動(dòng)力市場(chǎng)不是 AI 出現(xiàn)后才有的現(xiàn)象，美國(guó) 1900 到 1940 年的農(nóng)業(yè)自動(dòng)化使數(shù)百萬(wàn)農(nóng)民失業(yè)，就被視為大蕭條的誘因之一，在那一時(shí)期出現(xiàn)的商業(yè)洗碗機(jī)，更是威脅要消滅整個(gè)后廚工作。
▲ 圖片來(lái)自：《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》截圖
如今在疫情和油價(jià)暴跌雙重沖擊下，美股創(chuàng)下僅次于 1987 和 1929 年的單日最高跌幅，歐洲多國(guó)股市跌入技術(shù)性熊市，經(jīng)濟(jì)衰退的陰影籠罩全球，以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的高新技術(shù)擴(kuò)大生產(chǎn)力的同時(shí)，也被認(rèn)為拉大了貧富差距。
歷史仿佛進(jìn)入了新的輪回，但和上個(gè)世紀(jì)相比，如今技術(shù)變革的步伐顯然越來(lái)越快，留給人們適應(yīng)的時(shí)間也越來(lái)越少。
來(lái)源：中國(guó)機(jī)械社區(qū)
